小程序的界面可以设计得跟外卖平台一模一样,给菜品分类,有热卖推荐,可以看到销量,还能显示今天的菜是否售罄,有没有新品,哪个时间段有折扣,有没有店庆,优惠券或者满减,代金券,能不能通过团购变便宜,用哪种付款方式可以送什么,还有营业时间等等等等。本来需要很多店员服务的,都可以通过扫码进入小程序解决。
而且,这样还解决了服务员听错写错菜单的可能,也不需要确认好几次菜单,只需要确认一次,甚至连确认都不需要。要加菜也方便,还能在客户还能在规定时间内取消下错了后悔的单子。
你说如果你举这样的例子跟线下商家说,他是不是会心动, 这还只是表面上带来的改变,还有小程序产生的数据,可以用来分析。包括客户的口味喜好,什么时候是高峰时段,也可以给研究新菜品做参考,根据这些数据,商家可以优化食材采购的种类和数量,还可以根据这些反馈不断调整服务。
你以为你解决的是点餐问题,但是顺带解决了更多的问题,而且用户体验好了,会形成一种依赖。用户粘性,复购率都会提高。
简简单单的一个小程序,也能给商家赋能。当到处都能体验到这么方便的点餐服务时,如果你没有,还是传统点单的方式,客户来消费没有达到心理预期,肯定是给你的店减分的。如果我喜欢你的菜品,还能直接在小程序下单,你送过来就好了,又变成了外卖。
但是这种外卖就有优势了,你想一下,客户在外卖平台找到你,跟用你的小程序找到你有多大区别。一个是充满可能性,另外一个只要搜索,或者找附近小程序,或者在最近使用的小程序里面就可以找到你了。
解决痛点+案例+重新赋能+增加用户粘度+增加转化+数据分析+优化服务。这么推广可还行?!
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