销售管理系统,为提升企业业绩而生,是帮助企业管理客户、销售、业务数据的软件。销售管理好坏,直接影响销售业绩,进而决定企业能否生存下去。传统单靠投入人力的方式已经很难达到大幅提升,先进销售管理系统的出现,融入了当下流行的信息技术,行之有效的管理方法,很好的解决了这一问题。用对销售管理系统,业绩提升几倍很简单!
第一:企业的有效客户信息能够一个都不漏
企业经常耗费大量金钱、时间从各个渠道获取大量商机,可这些辛辛苦苦得来的销售线索,要么优质的被一抢而空,难度较高的被搁置一边无人问津,要么跟进一次就再无下文,等到想起再去跟进,客户已被竞企捷足先登,或者跟来跟去等到成交发现跟进的是同一客户,矛盾重重……商机线索抓不住,销售业绩何去何从?
如果销售管理系统支持客户分类、分级、来源等管理,结果就会大不相同,能够将所有商机线索统统录入一个系统中统一管理,无效数据一次过滤干净,重复数据自动提醒,通过精准分类和分级,实现对潜在客户、目标客户、意向客户、成功客户等深度管理。所有商机在系统中第一时间进行领用、指派、跟进、保护、共享或回收、转移,商机线索得到最大限度循环利用,再也不同担心会出现流失问题。所以,通过销售管理系统将将每条商机线索都牢牢掌控在系统中,滴水不漏才能掌握商机和先机,才有提升销售业绩的筹码和可能。
第二:销售里存在的隐患都能一一有效的去除
商机线索很多,但对企业而言,人力、时间、精力有限,如果每类客户都花同样时间一一跟进,定会拉长签单客户销售周期,也会让短期无购买意向的客户感到厌烦,对企业销售资源和人员来说也是极大的浪费,得不偿失。所以,必须在统一管理的基础上,学会对每个客户区别对待,根据需求快速提供个性服务和方案。
销售管理系统中的销售漏斗,就是为此而生,它能够实时跟踪、记录每条商机线索跟进情况,并将统计报表以漏斗形式呈现,非常直观的展示每条销售线索的所处的阶段和状态,让销售过程变得直观化、可视化。这样就能便捷的进行深入分析和精准跟进,重点客户重点维护,潜在客户定期维护,重视每类客户的价值,从而不断加速客户签单进程。
第三:销售自动化数字化,更精准更快捷
随着客户、人员的数量越来越多,企业需要处理的数据信息也会急剧上升,比如,客户咨询、回复邮件、发送合同、上门拜访、拨打电话等数据信息等。对企业而言,面对成百上千的销售线索,经常只有一次机会给客户留下良好的第一印象,如果忘记处理肯定会留下不好印象,如果管理不当就会丢失资源,如果没有准备好就会错失良机。这个时候,人工、手工、纸质管理已经无济于事。
销售自动化在这个时候应运而生,它能自动统计销售过程各项业务数据,不断简化和加速从线索、商机、客户、销售到签单流程,通过信息技术快速提高销售人员效率,从而达到提升销售水平和业绩的目的。
由此可以看出,好的销售管理系统,无论对决策人员、管理人员还是销售人员,始终都是围绕着提升销售业绩的目标而进行,所以它不仅同时是一款好的客户管理系统,更是一款好的销售过程和销售人员管理系统。所以,如果您选对了销售管理系统,轻松提升业绩,让业绩飙升,当然就会梦想成真!
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