以前没有电脑的时侯纸质化的是非常普遍和独特的,那时的工作效率低,容易出现错误,工作的时间也是相对比较长的,后来因为时代的变化有了电脑,随后有了聊天工具QQ,大部分的公司比较依赖于表格统计。用QQ来传递信息,时间长了也发现QQ会自动的删除一些资料,在以后是不方面交流的。随着时代的不断发展,软件公司根据客户的需求研发出了客户管理系统,可以帮助企业解决工作效率低下,容易出错的局面,而且可以提高销售业绩。
传统的ERP到现在的智能ERP已经发展了很久了,现在大部分的企业都会认识CRM、ERP也在不断的丰富自己的功能,使之多样化。在现在的时代销售人员和客户的联系无非就是电话,QQ。微信,上门面谈等,这些CRM系统里面都可以实现,现在的ERP还可以定时的提醒客户,只要你在相应的客户洽谈紧张里面设置时间,到相应的时间就会不断的提醒你客户的更近,能一目了然的知道客户的信息洽谈情况,直到有了最新的进展才不提醒。
只要是录入系统里面的资料都不会丢失,甚至可以随时的联系,随时的知道客户的基本信息,决策关系,方面进一步的跟进,挖掘更多的客户信息,节日的提醒,问候让客户倍感尊崇。
企业要发展是离不开客户的,企业想要更好的维护现有的客户,肯定要花费很多的成本时间进行相关的推广,公关,在以前没有系统的时候,很多的公司因为管理方面的漏洞让很多的销售人员钻了空子,公司的成本再不断的提高,业绩得不到有效的提升,不过随着时代的变化,领导人员对成本有很高的关注,ERP系统就可以减低成本,提高销售的团队业绩。
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